日前多家媒体报道，称三星Galaxy A21在飞机上发生起火。针对三星Galaxy A21在飞机上起火一事，三星方面回应表示，三星强调安全仍然是公司的重中之重，并承诺将对西雅图事件进行全面调查，再根据调查结果决定是否召回该型号。
据此前报道，8月23日，在美国西雅图塔科马国际机场，一架阿拉斯加航空公司的客机（751航班）在着陆后不久，一位乘客携带的三星Galaxy A21手机起火。该消息称，一开始只是手机过热，随后发展成明火。空乖们迅速行动，避免了火热蔓延。但是由于电池着火产生了大量烟雾，最后不得不选择用紧急滑梯们疏散乘客。
据西雅图港发言人佩里·库珀(Perry Cooper)介绍，“手机被烧得面目全非，仅从残骸无法辨认型号。”最终机主主动给出了手机制造商信息，称其是三星Galaxy A21手机。但是目前无法通过查看设备的残骸来证实这一点。
然而从三星方面给出的回应来看，目前仍然无法得知究竟是什么原因引发手机着火。不过按照一般常理，手机在飞行中要么处于关机状态要么处于飞行模式，再加上事件是发生在飞机着陆之后，这样的状态本不该着火。由此判断，如果消息属实，那么很有可能是手机本身存在问题。
值得注意的是，目前还无法确定三星Galaxy A21手机着火是偶然事件还是必然结果。如果只是个例问题还不大，但如果不是个例，那么三星将会面临很大的麻烦。毕竟在此之前，已经有个Galaxy Note7着火事件了。如果再出现类似事件，那么真的是伤不起。
