4月18日消息，LG电子官网4月14日发布公告，将于6月30日终止LG电子手机软件升级（FOTA）、更新中心（App服务）、LG Bridge（PC工具）服务。这意味着LG电子彻底退出手机市场。
LG电子表示，此次服务终止影响LG电子所有移动产品，将不再提供软件升级服务，如有需要，请用户在终止日期前（即2025年6月30日）进行软件升级。
此外，LG电子宣布不再支持应用更新，初始安装时被删除的基础应用也将无法下载。
隐私方面，LG电子表示，为提供服务而收集的个人信息均将在服务终止后立即销毁。但在有关法律法规规定及公司内部规定需要保存的情况下，公司可按照相关法律法规及公司内部规定保存一定期限内的个人信息。
据了解，FOTA是一种通过无线网络对设备固件进行远程升级的技术。LG电子停止该服务后，用户将无法再通过无线网络进行系统或应用的更新；更新中心（App服务）用于为LG手机的应用程序提供版本更新服务，服务停止后，用户将无法通过该平台获取应用的更新；LG Bridge是一款用于LG设备管理、备份和更新的PC工具，服务停止后，用户将无法再使用该工具进行设备管理或软件更新。
2021年4月，LG电子曾对外宣布：将在2021年7月31日全面停止生产和销售手机，理由是其业务长期低迷和行业竞争激烈。
彼时，虽然宣布退出智能手机业务，但现有LG手机库存会继续销售，LG为现有手机产品顾客提供一段时间的服务支持和软件更新，根据地区的不同会有所差异。LG的移动设备操作系统（OS）更新保证延长一年。LG高端智能手机用户可以获得三年的操作系统升级，而使用LG中低端手机的用户最多可以获得两年的升级。
报道显示，LG电子手机业务始于1995年，在功能机时代，LG曾凭借“巧克力”系列手机走红全球，并一度占据全球第三大手机厂商的位置。但自2015年第二季度后，LG手机业务已连续23个季度亏损。其官方数据显示，截至2020年第四季度，该业务部门累计亏损额高达5万亿韩元（约合人民币293.6亿元）。
近几年，LG电子还不断向同行出售了一些手机业务相关专利。例如，2023年11月至2024年4月期间，其向OPPO出售了55项美国标准专利；2024年的第二和第三季度，LG电子分别向OPPO和TCL王牌出售了32项和7项相关的韩国家族专利。2024年10月，LG电子向vivo出售了46项美国标准专利，其中大部分是视频信号压缩所需的标准编解码器专利，编解码器是指压缩和解压缩数字视频和音频的技术。2025年1月，LG电子向小米移动软件公司转让了59项美国视频编解码器标准专利，涉及视频压缩与还原技术，是智能手机、电视等设备播放视频内容的关键技术。